1. LOGIN 창에서 아이디 / 비밀번호찾기를 해주세요

2. 임시빌밀번호로 로그인하신후 [마이페이지>회원정보 조회/변경]에서 비밀번호를 변경하여 사용하시면됩니다. 

3. 가입시 이메일주소가 생각나지않으시면 고객센터로 전화주시면 절차를거쳐

임시 비밀번호를 발송해드립니다.

고객센터 : 1666-7012

​​통상 간단한 인쇄나자수는  배송비추가는없읍니다,

하지만 까다로운 인쇄나 소량(10장이하)의 자수인경우  추가배송비가로 2500원이 추가됩니다

​​

1. 의류나 안저모는 1~2일정도 인쇄기간이 추가됩니다

2. 연필 악세사리등 중국에서 수입제품은 약15일정도의 작업시간이(제조사직접인쇄)필요하오니 사전에 담당자에게 문의하셔야합니다

3. 의류/안전모를 제외한제품을 국내에서 인쇄할경우 2-3일정도의 인쇄시간이필요합니다

4. 참고로,  작업복 교채시기인 3-5월 과 9-11월은 인쇄가 밀려 1-2일정도 ​​ 더기다려야하오니, 충분한시간을가지고 의뢰하셔야합니다

​​1. 코스코엠알오 인쇄/자수 주문이처음이거나, 주문방법을 잘모르시는 경우입니다

- 메인 상단메뉴중 [인쇄견적]을 누르시고,  [인쇄|자수 문의및로고등록]메뉴를 클릭해주세요

- 인쇄할 로고를 첨부파일에 올려주시고,  [상품명/모델명/규격(사이즈)별수량]을 올려주시면 1~2시간안에 견적서를 이메일과 게시판에서 확인하실수있읍니다

-만약, 인쇄시안을 확인하고싶으시면, 견적의뢰시 인쇄시안요청이라고 요청하시면,  인쇄시안도 같은방법으로 확인하실수있읍니다

2. 코스코엠알오 인쇄주문방법을 아시는경우입니다

-중간메뉴에 인쇄/자수 직접하기로가시면 상세설명페이지에 자세히 인쇄방법을 안내해두었읍니다

안내에따라,  인쇄하실상품을 먼저 [장바구니]에 담그시고,  인쇄하실상품의 수량에 맞추어 설명에따라 수량을 입력하여, [장바구니]에담아 주문하시면됩니다

-만약 주문을 하셨는데, 금액에 차이가있으면 담당자께서 연락이 가실것입니다.

​​
예, 있읍니다

대부분은 가능하지만 인쇄할장소 및 조건으로인해 간혹않되는경우가있읍니다, 이런경우는 인쇄전문기사가 즉시회담을줍니다.

​​예, 있읍니다

하지만 추가비가 많이들어갑니다

참고로, 추가비는다음과같읍니다

1. 제판/펀칭비

2. 인쇄비

3. 상품구입비

4. 배송료

5. 특수자수/인쇄인겨우 전문 인쇄|자수샵으로 보낼시 2500원의 추가배송료가있읍니다

​​
1개부터 가능합니다

하지만, 소량은 개당단가가 높아지므로 피하는것이 좋읍니다

예, 발행가능합니다

단, 카드결재시는 카드영수증이 세금계산서를 대신합니다

발행방법은 주문시 세금계산서를 청구하시면 종이세금계산서는 마이페이지에서 확인가능하고요

전자세금계산서는 익월1-2일에 국세청과 주문자님 메일로 발송됩니다

상품 주문 및 결재완료후 [마이페이지]에서 출력하실수있읍니다.​

상품수령완료후 [마이페이지]>[주문내역]하단의 [배송완료]버튼을 클릭하시면 출력하실수 있읍니다.​

카드영수증은 세금계산서를 대신합니다..​

출력은 마이페이지에서 발행가능합니다

비회우너주문시는 주문조회에서 조회가능합니다

코스코엠알오홈페이지 우측상단 빠른견적 혹은 견적게시판에서 견적서생성버튼을 누르면 견적서작성페이지가 나타납니다, 작성후 하단의 확인을 눌러주시면 견적신청이 완료됩니다 

상품구입시 나 상품권 구매가 가능합니다

상품문의,인쇄견적,대량구매, 상품추가, 개선사항 및 긴급사항들을 올려주시면 가장빠른 답변을 받아보실수있읍니다, 

답변은 [마이페이지] >1:1고객의소리에서 확인하실수 있습니다.

가장 편리한것은 빠른견적에 올려주시면 카톡이나 sms로 핸드폰에서 받아보실수 있읍니다

회원정보 조회와변경은 [마이페이지>회원정보 조회/변경]에서 수정하실수있읍니다.​

-. 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

-. 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다. 

예, 회원 등급에 따라 가격이 차등화 되어있읍니다

등급구분은 다음과같읍니다

-. 비회원 : 회원가입없이 구매하는회원으로, 세금계산서 와 카드영수증발행은 가능하나 적립금혜택 과 마이페이지를 이용하실수는없읍니다

-. 일반회원 : 회원가입을한 개인, 사업자(개인사업자 포함)회원으로써 세금계산서, 각종영수증등을 자동출력, 및 적립금, 도매회원전환등 각종혜택을 받으실수있읍니다.

-. 우대회원 : 일반회원중 판매량이 많은 회원입니다

-. B2B회원 : 건설/건축/관공서/기업체//학교/학원/유치원/병원/아파트/빌딩/호텔/콘도/엔터테인먼트/원룸/모텔/요식업등 사업자회원님이 해당되십니다, 일반회원가격보다 대폭절염한 가격입니다, 회원가입후 1:1맞춤상담에 요청해주십시요.(마진률이 너무 적은관계로 카드결재를 할수없읍니다)

-. B2B신용회원 : 현장이나 부서 또는 지사가 많은경우 현장별로 주문하는경우 주문이 자주 일어나 번잡할수 있어, 월말 정산하는 회원을 의미합니다. 신용이다보니 회사의 신용에따라 신용금액이 제한된저이 있읍니다 

-. 대리점회원 : 납품업체/소호무점포사업자/OFF-LINE판매사업자가 해당되며, 회원가입후 1:1맞춤상담에 요청해주십시요. 

상품주문과같이 이루어집니다. 이용안내에서도 확인이 가능합니다

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. 

아래 설명서 나 이용안내를 참조하시기바랍니다, 

-. 신용카드 결재

-. BENIFICIARY : KOSKO MRO CO.,LTD 

이용안내 나 다음 배송안내를 참조하시기 발랍니다

배송 방법 : 택배, 퀵써비스(주문후 전화주세요), 해외배송(항공,해운)

해 운 : KUEHNE-NAGEL(kuehne-nagel.com). 

반품이나 교환을 하고싶으시며 고객상담/1:1문의게시판에 주문자와 상품 상품수량 및 반품/교환사유를 게시해주시면 고객센터에서 반품지주송등을 친절히 친절히 안내해드립니다

교환.반품시 유의사항입니다

상품,포장,박스,스티커손방을 방지해야합니다

고객센터의 1:1문의게시판에 주문자명/반품송장/환불계좌/상품명/수량을 올려주시면, 빠른게 환불될것입니다

재고문의는 빠른견적에올려주시거나 고객센터 1666-7012로 문의 해주시면 카톡이나 sms로 알려드립니다

상품번호나 모델명을 올려주시면 빠른답변을 기대할수있읍니다

참고로, 공구등은 해외에서 입고하는경우가 많아 주문전에 재고문의가 필수입니다

결과값은 차이가 없읍니다, 단지 견적게시판은 메일과 팩스로 견적서를 받아볼수 있다는것입니다

다음과같은 미세한차이는 있읍니다

빠른견적은 핸드폰에서 견적의뢰시 편리합니다, 사전에 앱을 깔아두시면 편리하게 이용하실수 있읍니다

견적게시판은 pc에서 견적의뢰시편리합니다

견적서는 둘다 sms로 받아볼수있읍니다

모바일 앱을 이용해 빠른견적에 올려주시면됩니다

상품번호/수량

앱은 코스코엠알오라고 구글플레이에 입력하시면 코스코엠알오 앱을 확인하실수 있읍니다

1. 고객센터 1:1문의게시판에 사진을 첨부하여 올려주시고, 사유를 적어주세요, 카톡을 이용하셔도 좋읍니다

2. 급한경우는 문의게시판에 올려주시고 고객센터로 전화를 주세요

3. 상품손상이 접수되면 고객센터에서 전화를 드리던지 메시지로 다음진행방법을 가이드해드립니다

견적게시판, 카톡, sms에서 확인가능합니다 

배송상태는 제품의 주문시, 결재완료시, 제품발송, 취소반품시 메시지 와 메일을 통해 제품 주문현황을 알려드립니다

먼저 핸드폰이나 메일을 확인해주시면 배송상태를 쉽게 알수있읍니다

메시지를 찾을수 없을때는 고객센터 1:1상담문의에 문의해주시면됩니다

꼭 핸드폰번호를 남겨주시면 좀더 빠르게 배송정보를 받아보실수 있읍니다 

상품등록을 하시려면 먼저 공급사업체로 등록을해야합니다

방법은 다음과같읍니다

1. 회원가입을 먼저한후

2. 하단중간에 공급사 신청을 해주시면됩니다

3. 공급사요건은 제조나 나 수입업체만 가능합니다

감사합니다 

고객센터/1:1문의하기에 등록해주시면 연락드립니다

등록시 홈페이지나 상품군등 간략한설명을 주시면 더욱 감사하겠읍니다

특별한요건은없읍니다, 오프라인영업을 원하는데 쇼핑몰을 제작하고 운영하는데 어려움이 있으시면 신청하여 이용하시면됩니다

상품품 종류 와 가격은 코스코엠알오와 동일하게 분양되며, 호스팅관리비 월50,000원부과됩니다~

오프라인 영업을 지속하신분을 위주로 분양하고있읍니다

예, 가능합니다, 자체제작이나 수입된상품이 있으면 분양된쇼핑몰에 추가등록이 가능합니다

단, 당음 조건은 만조해야합니다

1. 자체제작이나 수입상품이어야합니다.

2. 현제공급되는 업체와 직거래해서는 않됩니다

가능합니다, 단 부가세는 지급해야합니다 

국내법과 국제법에 어긋나지 않으면 어떤상품도 제약이 없읍니다 

소량상품은 로그인하면 관리자란 글자가 보입니다, 일를 클릭하면 공급업체 운영페이지가 나타나는데, 상품관리에서 등록해주시면됩니다

등록시 의문사항은 1:1문의게시판에 남겨주세요

대량상품은 엑셀로 상품목록을 보내주시면 등록대해해드립니다

대행비는 무료입니다

가격등수정은 수정엑셀을통해 수정해주시고 옵션.추가옵션은 엑셀 이나 개별수정해주시면됩니다

수익구조는 온라인 오프라인으로 나뉩니다

1. 온라인은 네이버쇼핑/스마트트토어/오픈마켓을 통해 추가이익을 얻을수 있읍니다

쇼핑과 스마트스토어는 바로연동이 가능합니다

10만가지이상의 상푸품이 등록되므로 충분히 채산성이 있읍니다

2. 오프라인은 본이의 전공이시니 자신의 방법으로하되 필요하시면 코스코엠알오의 관리팀과 제조사의 기술진이 직접 지우너을 하게되어있읍니다 

불편을 드려서 죄송합니다

구사이트 주문내역은 아래에서 확인가능합니다

kosko777.cafe24.com

예, 있읍니다

먼저 기업체회원은  우대VIP등급과 B2B회원으로 비회원이나 일반회원에비해 특별가격으로 우대해드립니다, 

가격또한 공장도가격대비 일률적 비율로 정해져서, 가격에대한 안전성을 보장해드립니다.

특히 MRO계약한 신용회원(후불회원)인경우는 특별관리차원에서 담당자가 지정되어 운영되고있읍니다

영수증은 다음과 같이 발행됩니다

1. 무통장결재시 :

무통장을 선택하면 세금계산서 창이 자동생성되오니 확인하신후 발행/미발행을 선택해주시면됩니다

2. 카드결재시 : 

자동발행

3. 에스크로 계좌이체 / 가상계좌 결재시: 

자동발행 발행됩니다. 

1. 메인페이지 하단의 공급사신청을 해주세요

2. 공급사 협의가 끝나면 공급사 승인이 완료됩니다

3. 로그인후 관리자를 누르시면 판매자세터가 나타납니다

4. 판매자센터 > 상품관리에서 등록하시면됩니다

5. 등록에 어려움이 있으시면, 1:1게시판이나 02-599-2033으로 전화하셔서 문의주세요

1. 기본적으로 발송전입니다

2. 일주문량이 많을경우 상호 협의하여 월말결재합니다

1. 통상 발송전결재입니다

2. 월말결재시는 월말 거래명세서원장을 확인후 익월 10일 이전에 송금됩니다

안녕하세요

결재고나련은 이니시스피지사에 직접문의해 주세요

아래링크에서 직접조회가 가능합니다

이니시스 결재조화서비스

메이페이지 하단의 입점신청에 자세히 나와 있읍니다, 하기 url을 참조하세요

https://koskomro.com/bbs/seller_reg.php 

1) 먼저 회원가입을해 주세요

2) 하단의 입점신청에서 입점신청을 해주세요

3) 관리자가 입점승인을하시면 상품을 등록하시면됩니다 

카페24와 는 api로 연동되어있읍니다, 

1) 먼저 회원가입을해 주세요

2) 하단의 입점신청에서 입점신청을 해주세요

3) 관리자가 입점승인을하시면 공급사페이지 업체정보에 key 값이 생성됩니다

4) key값을 마켓플러스 계정이 등록해주시고, 공급사 id 와 비번을 등록해주시면 카페24 와 코스코엠알오상의 상품연동/주문관리연동/cs연동이 완료됩니다

5) 상품을 마플을 통해 등록해주시면됩니다

정산방법은 건건이 건건이 정산하는  방법 과 월말정산이 있읍니다

원하시는대로 1:1 게시판에 올려 두세요

1. 건건이 하는방법 : 수취완료와 동시에 송금됩니다

2. 월말정산방법 : 당월 1일부터 말까지 수취왼료된 거래명세서를 취합하여 익월 10일까지 공급사의 수취계좌에 송금됩니다

예, 분양몰 가격이 마진이 거의 없으므로 다음과 같은 제한이 있읍니다

1. 공급사에서 반품불가상품은 분품이 불가능합니다

- 블랙야크 / 마크 /티북 /마끼다 등은 반품이 불가능합니다

네이버페이에서 결제하신경우

1. 세금계산서 또는 결제영수증 : 발행 불가합니다 / 네이버페이 결제영수증(카드영수증포함)이 세금계산서 나 기타 영수증을 대신합니다

2. 거래명세서 : 발행가능 하지만 다음 거래명세서 서식으 발행해 주세요 (참고로, 직접주문한 경우만 자동으로 거래명세서가 발행됩니다)

https://koskomro.com/bbs/read.php?index_no=4&boardid=22&page=1 

3. 기타 사이트에서 발행한경우도 코스코엠알오와 관련된 주문인경우 상기서식을 이용하시면됩니다

예, 가능합니다

다음과 같이 진행해 주세요

고객센터 > 자료실 > 간편서식 > 거래명세서 > 거래명세서를 작성하여 이용해 주세요

* 주의사항 : 

1) 코스코엠알오 나 코스코엠알오 네이버페이결제건이어야합니다

2) 주문 및 결제 완료건에대해서만 가능합니다

3) 법에 위반되지 않는 범위에서 사용가능하며, 코스코엠알오는 법적 책임이 없읍니다